LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi y02t Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi y02t menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda semasa anda mengakses lobi di wilayah yang disokong. Buka akaun apabila anda bersedia, dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPilihan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
y02t Dasar Privasi y02t Untuk Akaun Anda

6 Kategori Data Dalam Dasar Ini

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada y02t, data yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan data teknikal yang membantu kami menjaga keselamatan sesi anda. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, rekod transaksi, pilihan bahasa, rekod mesej sokongan, serta tetapan kuki. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya

menyimpan rekod yang diperlukan untuk pemadanan transaksi, semakan keselamatan, pertikaian akaun dan kewajipan operasi di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada ciri tertentu boleh bergantung pada wilayah, status akaun, pemeriksaan keselamatan, dan keperluan penyedia pembayaran yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini data akaun, atau cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun y02t anda...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data profil, kuki, rekod log masuk...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda memerlukan lampiran, tarikh transaksi, atau penerangan...
Pengesahan keselamatan Untuk perubahan data penting, kami mungkin meminta pengesahan tambahan seperti kod satu kali atau...
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara y02t benar-benar mengendalikan akaun, pembayaran, sokongan dan keselamatan. Setiap kategori data ada tujuan operasi yang jelas, daripada membuka sesi lobi hingga...

Data profil

Kami menggunakan data profil untuk mengenal pasti akaun anda, memaparkan tetapan bahasa, dan menyambungkan pertanyaan sokongan kepada rekod yang betul...

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan. Data...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti teknikal yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan sesi

Kami merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan isyarat risiko untuk membantu mengenal pasti akses luar biasa. Jika corak...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan tersebut tamat, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau kemas kini data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut konteks akaun, keperluan...

Soalan Lazim Tentang Privasi y02t

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti, alamat IP, dan rekod persetujuan. Data tambahan mungkin diperlukan untuk semakan pembayaran.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat bayaran tertangguh, dan menyokong semakan keselamatan. Kami menyimpan rujukan, masa, status, dan saluran pembayaran, bukan kata laluan eWallet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menilai perubahan mengikut rekod transaksi dan keperluan keselamatan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan laman, dan mengesan corak akses yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, log masuk atau semakan keselamatan mungkin kurang lancar.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan, serta kewajipan rekod yang berkenaan.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel pasukan kami dengan ID akaun, butiran permintaan, dan tarikh berkaitan. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum memberi maklum balas tentang data peribadi anda.